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Technischer Servicefür diagnostische Systeme

Testversion
ISG-Techniker mit Servicejacke und Werkzeugkoffern vor einem neutralen Gebäude

Szene 01 · AnkunftTechnischer Service für diagnostische Systeme

Technik, die funktioniert.

Präzise. Zuverlässig. Seit 40 Jahren.

Geräteweg erleben
ISG-Techniker betritt in Servicejacke ein neutrales Gebäude

Szene 02 · EingangDer Einsatz beginnt

Von außen nach innen. Von der Aufgabe zur Lösung.

Vor Ort zählt mehr als Technik allein. Erfahrung, ein klarer Blick für das System und Verantwortung für jeden Arbeitsschritt machen aus einer technischen Aufgabe eine verlässliche Lösung.

Szene 03Entwicklung

Servicekompetenz beginnt lange vor dem ersten Service.

ISG-Techniker unterstützen Kunden bereits während der Geräteentwicklung und bringen praktische Service- und Felderfahrung frühzeitig in den Geräteweg ein.

Der Kunde entwickelt das Gerät. ISG unterstützt als technischer Partner.

  1. 01Funktionsmuster
  2. 02Prototyp
  3. 03Vorserie
  4. 04Seriengerät
ISG-Techniker im gelben Laborkittel bei Servicearbeiten an einem neutralen Analysegerät
01 Servicebeginn im Labor

Szene 04Service

Präzise Systeme
brauchen präzisen
Service.

Diagnose, Wartung, Reparatur und Instandsetzung verbinden sich mit technischem Verständnis für Mechanik, Elektronik, Sensorik und Fluidik.

ISG-Techniker im Labor bei einer technischen Prüfung
02 Qualifizierung und Prüfung

Leistung und Kompetenz

Service auf allen
technischen Ebenen.

Diagnose, Wartung, Reparatur und Instandsetzung verbinden sich mit Verständnis für Mechanik, Elektronik, Sensorik, Fluidik, Baugruppen und Komponenten.

Szene 05Dokumentation

Jeder Schritt. Nachvollziehbar.

Technischer Service endet nicht mit der ausgeführten Arbeit. Nachvollziehbare Dokumentation macht Tätigkeiten, Prüfungen und Ergebnisse transparent.

  1. 01Gerät identifiziert
  2. 02Arbeiten durchgeführt
  3. 03Komponente geprüft
  4. 04Prüfung durchgeführt
  5. 05Ergebnis dokumentiert
  6. 06Service abgeschlossen

Szene 06Laborumgebungen

Kompetenz, auch unter besonderen Bedingungen.

ISG-Techniker unterstützen Kunden in unterschiedlich anspruchsvollen Laborumgebungen und arbeiten entsprechend den jeweils geltenden Sicherheits-, Zugangs- und Schutzanforderungen.

  1. S1
    Geringes Risiko

    Laborkittel; Handschuhe und Augenschutz entsprechend Tätigkeit und Gefährdungsbeurteilung.

  2. S2
    Mäßiges Risiko

    Laborkittel, Handschuhe sowie Augen- und Gesichtsschutz nach Tätigkeit und Vorgaben vor Ort.

  3. S3
    Hohes Risiko

    Bereichskleidung, Atemschutz, doppelte Handschuhe und separates Schuhwerk nach Freigabe und Gefährdungsbeurteilung.

Illustrative Bildfolge: Die gezeigten Räume sind keiner konkreten Sicherheitsstufe zugeordnet.

Szene 07Leistungen

Technischer Service.
Über den gesamten Geräteweg.

Von der frühen Entwicklungsphase bis zum laufenden Betrieb: ISG verbindet technische Leistungen zu einer verlässlichen Begleitung.

01

Entwicklung & Serie

Technische Erfahrung früh in den Geräteweg einbringen und den Übergang in die Serie begleiten.

Kernleistungen

  • Entwicklungsbegleitung
  • Serienbetreuung
02

Installation & Veränderung

Systeme in Betrieb bringen, qualifizieren und an veränderte Anforderungen anpassen.

Kernleistungen

  • Installation
  • Inbetriebnahme
  • Qualifizierung
  • Umbauten & Modifikationen
  • Retrofit
Projekt- und kundenabhängig

Geräteumzüge

03

Betrieb & Instandsetzung

Funktion erhalten, Fehler eingrenzen und Systeme gezielt wiederherstellen.

Kernleistungen

  • Wartung
  • Präventive Wartung
  • Fehlerdiagnose
  • Reparatur & Instandsetzung
Projekt- und kundenabhängig

Ersatzteilmanagement

04

Betreuung & Support

Geräte, Tätigkeiten und Ergebnisse nachvollziehbar begleiten.

Kernleistungen

  • Gerätemanagement
  • Dokumentation
Projekt- und kundenabhängig

Technischer Außendienst · Hotline & technischer Support · Schulungen

Szene 08Lifecycle

Länger nutzen. Werte erhalten.

Professionelle Instandsetzung verlängert die Nutzungsdauer diagnostischer Systeme, erhält bestehende Werte und unterstützt einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen.

  1. 01InbetriebnahmeSystem fachgerecht in Betrieb nehmen
  2. 02WartungPrüfen und vorbeugen
  3. 03InstandsetzungFunktion gezielt wiederherstellen
  4. 04FreigabeSystem geprüft übergeben

Szene 09ISG

Warum ISG?

Technische Service- und Praxiserfahrung, frühe Unterstützung, Laborerfahrung und nachvollziehbare Dokumentation.

40

Jahre technischer Service und Gerätemanagement

1.000+

diagnostische Analysegeräte derzeit in Betreuung

≈45

Mitarbeiter

Zu Hause in Penzberg. Im Einsatz, wo Technik uns braucht.

Nationaler Service wird regulär angeboten. Internationale Unterstützung erfolgt projekt- und kundenabhängig.

Szene 10Menschen

Technik braucht Menschen, die sie verstehen.

Erfahrung entsteht durch Menschen, die Anlagen kennen, Zusammenhänge verstehen und Verantwortung übernehmen.

  1. 01Erfahrung
  2. 02Verantwortung
  3. 03Zusammenarbeit

Damit Diagnose zuverlässig bleibt.

Szene 11Kontakt

Wie können wir Sie unterstützen?

Sie möchten über technischen Service, Gerätebetreuung oder eine mögliche Zusammenarbeit sprechen? Wir freuen uns auf den Austausch.

[email protected]+49 (0)8856 / 9018-0
Robert-Koch-Straße 3 · 82377 Penzberg · Deutschland

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